Beta Erste Runde mit 25 Plätzen, kostenlos bis zum 31. Oktober 2026. Beta: kostenlos bis 31.10. Beta-Platz sichern

Für Setter, Rolle Vertrieb

Der Setter wählt. Sonst nichts.

Das CRM für Setter: Warteschlange, Notiz, Ergebnis und Termin in einem Fenster. Keine Nummer abtippen.

ErgebnisEine Taste speichert und wählt weiter
Erreicht1Terminiert2Nicht erreicht3

Kennst du das?

Ein Setter lebt vom nächsten Gespräch. Verloren geht die Zeit zwischen den Gesprächen.

  • Nummern suchen statt wählen.

    Zwischen zwei Gesprächen vergehen Minuten mit Kopieren, Tippen und Suchen.

  • Später nachtragen.

    Am Abend fehlt der Termin im Kalender, die Notiz steht auf dem Block.

  • Rückrufe vergessen.

    Wer um 15 Uhr zurückgerufen werden wollte, steht auf keiner Liste.

  • Darf ich den anrufen?

    Ob eine Einwilligung vorliegt, weiß im Gespräch keiner sicher.

So läuft der Tag eines Setters.

Vom Login bis zum letzten Termin, ohne das Fenster zu wechseln.

  1. Heute öffnen

    Nach dem Login stehen deine Rückrufe, fälligen Aufgaben, Termine und verpassten Anrufe da, jeweils mit Zahl.

  2. Rückrufe abarbeiten

    „Rückrufe als Session starten“ öffnet den Power-Dialer mit genau diesen Leads.

  3. Liste abtelefonieren

    Ansicht wählen, D drücken, Enter wählt. Die Notiz schreibst du im Gespräch, das Ergebnis liegt auf den Tasten 1 bis 6.

  4. Termin legen

    Bei „Terminiert“ öffnet sich das Termin-Formular. Hat der Lead eine E-Mail-Adresse, bekommt er sofort die Bestätigung.

Heute

Heute sagt dir, wen du anrufst.

Vier Karten zeigen den Tag auf einen Blick: Aufgaben fällig, Rückrufe, Termine und verpasste Anrufe. Jeder sieht dabei nur die Aufgaben, die ihm zugewiesen sind.

  • Überfällige Rückrufe stehen mit Datum in Rot
  • Verpasste Anrufe mit dem Knopf Zurückrufen
  • Gestern erledigt: Anrufe, erreicht, Rückrufe vereinbart
Heute in ClosingHub: Rückrufe mit Knopf Anrufen, Termine des Tages, verpasste Anrufe und oben der Knopf Rückrufe als Session starten
Rückrufe4 heute, 2 aus den Vorlagen
SKSilke KönigTermin · 12:30Anrufen
MWMichael WagnerÜbergeben · 15:30Gesperrt

EnterWählen⌘EnterAuflegen16Ergebnis

Termin im Dialer

Der Termin steht, bevor du auflegst.

Im Dialer öffnet „Termin“ das Formular daneben, der Lead ist schon gesetzt. Darunter steht, was für diesen Lead bereits geplant ist.

  • Terminarten: Erstgespräch, Folgegespräch, Besichtigung, Notartermin
  • Bestätigung sofort, Erinnerung 24 Stunden vorher
  • Taste 4 legt einen Rückruf in zwei Tagen um 10 Uhr an

Mehr zum Power-Dialer

Power-Dialer in ClosingHub mit Warteschlange, Kontaktdaten, Gesprächsnotiz und Verlauf
Termin vereinbarenMainkontor Wohnbau GmbH
TitelObjektbesichtigung Karlsruhe
TerminartErstgespräch
Datum02.10.2026, 11:00
Anlegen

Was ein Setter darf und was nicht.

Im Team bekommt der Setter die Rolle Vertrieb. Auf Wunsch sieht er nur die Leads, die ihm gehören. Die Rechte werden technisch durchgesetzt, nicht nur ausgeblendet.

Das darf ein Setter

  • Leads anrufen, Notiz und Ergebnis speichern
  • Aufgaben, Rückrufe und Termine anlegen
  • Status setzen und Einwilligungen erfassen
  • Eigene Ansichten speichern und abtelefonieren

Das bleibt bei der Leitung

  • Die Auswertung des Teams sehen
  • Nutzer einladen oder Rollen ändern
  • Einstellungen des Arbeitsbereichs ändern, er sieht sie mit Schloss
  • Rufnummern beantragen oder kündigen

Einwilligung

Gesperrt ist gesperrt.

Fehlt die Einwilligung für den Anruf, ist der Knopf grau und nennt den Grund. Der Setter muss nicht raten, ob er anrufen darf.

  • Im Modus Privatkunden braucht jeder Anruf eine dokumentierte Einwilligung
  • Ein Widerruf sperrt sofort, auch im Modus Geschäftskunden
  • Einwilligung im Gespräch erfassen: Quelle Telefonat, Wortlaut optional
  • In der Lead-Liste steht bei Telefon „gesperrt“

Ratgeber: Einwilligung dokumentieren

MWMichael WagnerÜbergeben

Einwilligungen

AnrufNicht erfasst
E-Mail-WerbungNicht erfasst
Gesperrt, keine Einwilligung

Fragen zur Rolle Setter.

Jeden Knopf erklärt die Anleitung zum Power-Dialer im Hilfe-Center. Was dort fehlt, schreib uns.

Nein. Mit seinem eigenen Telefon arbeitet er sofort: ClosingHub hält Warteschlange, Notiz und Ergebnis fest, gewählt wird auf dem Gerät. Eine deutsche Ortsnetznummer für Anrufe im Browser gibt es als Zusatz ab dem Paket Team.

Das legst du fest. Unter Einstellungen, Team wählst du beim Mitglied „Nur eigene Leads zeigen“. Dann sieht er nur die Leads, die ihm gehören.

Nein. Die Auswertung zeigt die Zahlen des ganzen Teams und ist Inhabern und Administratoren vorbehalten.

Nur die Rückrufe, die dem Setter zugewiesen sind, noch offen sind und spätestens heute fällig werden. Ein Rückruf für morgen erscheint erst morgen.

Die Notiz wird mit dem Ergebnis am Anruf gespeichert. Die Ergebnis-Regeln setzen danach Status und Dealphase. Setzt der Setter den Status im Gespräch selbst, lässt die Regel ihn in Ruhe.

Das Paket Team enthält drei Sitzplätze. Jeder weitere kostet 15 € im Monat. In der Beta bis zum 31. Oktober 2026 kostet ClosingHub nichts.

Selbst ausprobieren.

7 Tage kostenlos testen, auch den Dialer. Wie jede Taste funktioniert, steht auf der Seite zum Power-Dialer.

Lead in ClosingHub mit Kontaktdaten, Gesprächsnotiz und Verlauf