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Für Closer, Rolle Vertrieb

Der Closer weiß schon, was war.

Das CRM für Closer: jeder Kontakt am Lead, Unterlagen per Link, der Deal auf einem Board.

Lead Silke König in ClosingHub: links Kontakt, Termine und offene Aufgaben, rechts der Verlauf mit Gesprächsnotizen aus den letzten Anrufen
SKSandra Krüger29.750 € · Qualifiziert
OrtBonn
Eigenkapital149.000 €
Liegt seit41 Tagen
Einfamilienhaus, MünchenOBJ-003 · 890.000 €

Kennst du das?

Der Closer übernimmt, wo der Setter aufgehört hat. Oft fehlt genau das, was vorher besprochen wurde.

  • Was hat der Setter gesagt?

    Die Notiz aus dem Erstgespräch liegt auf seinem Block, nicht am Lead.

  • „Anbei die Selbstauskunft.“

    Unterlagen kommen als Mail-Anhang, verteilt über mehrere Postfächer.

  • Welches Produkt passt?

    Suchwunsch und Katalog stehen in zwei verschiedenen Listen.

  • Wo steht der Deal?

    Ob Finanzierung oder Notar, weiß nur, wer ihn gerade bearbeitet.

So arbeitet ein Closer einen Deal ab.

Vom Übernehmen des Leads bis zur Stufe Gewonnen, alles am selben Lead.

  1. Lead öffnen

    Der Verlauf zeigt jeden Anruf, jede Mail, jede Notiz und jeden Statuswechsel, nach Tagen sortiert. Angepinnte Notizen stehen oben.

  2. Produkt vorschlagen

    Am Lead steht der Suchwunsch, bei Immobilien mit Orten, Höchstpreis und Typ. ClosingHub zeigt dir, welche Produkte passen.

  3. Unterlagen anfordern

    Reiter anhaken, Laufzeit wählen, Link erzeugen. Der Kunde lädt ohne Konto hoch, die Glocke meldet es.

  4. Deal nachziehen

    Die Karte auf dem Board in die nächste Stufe ziehen, das Produkt wandert mit. Bis Gewonnen.

Dealphasen

Jeder Deal auf einem Board.

Eine Spalte je Stufe, mit Anzahl und Summe. Die Stufen heißen so, wie sie bei dir heißen, vom Erstgespräch bis zum Notartermin.

  • „Liegt seit“ zeigt, wie lange sich nichts bewegt hat
  • Produkt direkt an der Karte wählen, sein Preis wird zum Dealwert
  • Filter nach Person, sortiert nach Wert oder Verweildauer

Mehr zu Dealphasen

Dealphasen in ClosingHub als Board: Deal-Karten mit Betrag, Status und Ort, an jeder Karte der Knopf zum Zuordnen
Dealphase anlegenAm Lead Sandra Krüger
Wert185.000 €
StufeNeu
Anlegen

Produkte

Das passende Produkt zum Suchwunsch.

Im Katalog stehen deine Produkte, bei Immobilien mit Foto, Lage, Kaufpreis und Rendite. An jedem Produkt siehst du, an wie vielen Deals es hängt.

  • Phasen wie Verfügbar, Reserviert und Verkauft
  • Extern vermittelte Produkte tragen die Marke Fremd
  • Produkte gibt es ab dem Paket Team

Mehr zu Produkten

Produktkatalog in ClosingHub als Raster: drei Immobilien mit Foto, Ort, Kaufpreis, Fläche, Zimmern, Rendite und Phase Verfügbar, Reserviert oder Verkauft
OBJ-001Verfügbar
2-Zimmer-Wohnung, Köln-Ehrenfeld50823 Köln
249.000 €
Wohnung62 m²2 Zimmer
Rendite 3,8 %1 Deal

Was ein Closer darf und was nicht.

Auch der Closer arbeitet mit der Rolle Vertrieb. Was er am Lead und am Deal braucht, darf er selbst. Die Rechte werden technisch durchgesetzt, nicht nur ausgeblendet.

Das darf ein Closer

  • Unterlagen hochladen, anfordern und den Link widerrufen
  • Dealphasen anlegen, verschieben und bearbeiten
  • Produkte anlegen und einer Dealphase zuordnen
  • Termine legen, Mails schreiben, Notizen anpinnen

Das bleibt bei der Leitung

  • Produkte löschen
  • Produkt-Phasen in den Einstellungen ändern
  • Die Auswertung des Teams sehen
  • Nutzer einladen oder Rollen ändern

Unterlagen

Unterlagen ohne Hinterherlaufen.

Selbstauskunft, Ausweis, Kontoauszüge und Finanzierung forderst du per Link an. Er gilt 7, 14 oder 30 Tage und lässt sich jederzeit widerrufen.

  • Der Kunde lädt ohne Konto hoch, am Handy auch direkt mit der Kamera
  • Er sieht nur die angeforderten Reiter und seine eigenen Dateien
  • Am Lead steht der Stand: Offen, Teilweise geliefert, Erledigt
  • Alle Dateien eines Leads laden als ein ZIP-Archiv herunter

Mehr zu Unterlagen

Unterlagen am Lead in ClosingHub: Reiter je Unterlage mit Anzahl, ein vom Kunden hochgeladener Ausweis, oben die Knöpfe Anfordern und Hochladen
Unterlagen anfordernSpreebogen Vermögensverwaltung GmbH
GehaltsabrechnungSelbstauskunftAusweisFinanzierung
Link gilt14 Tage
Link erzeugen

Fragen zur Rolle Closer.

Jeden Knopf erklärt die Anleitung zu den Unterlagen im Hilfe-Center. Was dort fehlt, schreib uns.

Ja. Die Gesprächsnotiz aus dem Dialer wird mit dem Ergebnis am Anruf gespeichert und steht im Verlauf des Leads. Wichtiges pinnt ihr an, dann steht es beim Öffnen oben.

Nein. Er öffnet den Link und lädt ohne Anmeldung hoch. Andere Daten des Leads und andere Unterlagen sieht er nicht, löschen kann er nichts.

PDF, JPG, PNG, HEIC und Word-Dateien, jeweils bis 20 MB. Die Dateien landen direkt im richtigen Reiter am richtigen Lead.

Die Glocke oben rechts bekommt einen Punkt. Unter Meldungen steht „Unterlagen hochgeladen“ mit Dateiname und Reiter, ein Klick öffnet den Lead.

Du wählst 7, 14 oder 30 Tage, vorausgewählt sind 14. Mit „Widerrufen“ machst du ihn vorher ungültig. Bereits hochgeladene Dateien bleiben in der Ablage.

Produkte gibt es ab dem Paket Team. In der Beta bis zum 31. Oktober 2026 ist alles freigeschaltet, auch die Produkte.

Selbst ausprobieren.

7 Tage kostenlos testen, danach monatlich oder jährlich. Mehr zu Produkten im Katalog und zum Anfordern von Unterlagen.

Lead in ClosingHub mit Kontaktdaten, Gesprächsnotiz und Verlauf